Chính sách chỉnh sửa thông tin

Chính sách sửa lỗi hay chính sách chỉnh sửa thông tin (tiếng Anh: Corrections Policy) là một trong những nền tảng quan trọng nhất, đảm bảo quá trình cung cấp nội dung và thông tin chất lượng cao tại HDRadio. Chính sách này phản ánh cam kết của chúng tôi trong việc mang đến cho khách hàng những thông tin hữu ích, chính xác, đáng tin cậy và công bằng.

Tuy nhiên, trong quá trình vận hành và biên tập nội dung hàng ngày, đôi khi không thể tránh khỏi việc phát sinh những sai sót không mong muốn liên quan đến thông tin sản phẩm, giá cả, mô tả, hoặc các chương trình khuyến mãi. Chính vì lý do này, chúng tôi đã xây dựng và triển khai chính sách chỉnh sửa thông tin một cách chi tiết và toàn diện như sau:

 

Cam kết chỉnh sửa

Ngay khi phát hiện bất kỳ sai sót nào, dù là từ phản hồi của khách hàng hay từ quá trình tự kiểm tra nội bộ, chúng tôi sẽ nhanh chóng chỉnh sửa tất cả các sai sót được phát hiện trên các nền tảng của cửa hàng (website, mạng xã hội, nội dung quảng cáo, chương trình khuyến mãi, v.v.).

Bên cạnh đó, chúng tôi còn thường xuyên rà soát để đảm bảo mọi thông tin luôn được cập nhất và chính xác nhất.

 

Cách thức thông báo

Trong trường hợp quý khách phát hiện bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đúng với thực tế, mong khách hàng thông cảm và vui lòng liên hệ với chúng tôi qua một trong các hình thức sau đây:

Sau khi tiếp nhận thông tin, đội ngũ phụ trách của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh thông tin, xem xét kỹ lưỡng và cập nhật kịp thời nếu có sai sót.

 

Phạm vi áp dụng

Để đảm bảo tính toàn diện, chính sách chỉnh sửa lỗi của HDRadio được áp dụng đối với mọi loại thông tin và nội dung mà chúng tôi đã công bố, cụ thể bao gồm:

  • Thông tin sản phẩm (tên, mô tả, thông số kỹ thuật, thương hiệu, nguồn gốc xuất xứ, và nhiều thông tin liên quan khác)
  • Giá bán chính thức cùng với các chương trình khuyến mãi đang áp dụng
  • Toàn bộ thông tin hình ảnh và video liên quan đến sản phẩm và dịch vụ cung cấp
  • Các chính sách quan trọng như: chính sách bán hàng, chương trình trả góp, dịch vụ giao hàng, quy định đổi trả và các điều khoản bảo hành
  • Các bài viết, tin tức cập nhật và các đánh giá về sản phẩm cũng như thương hiệu

 

Cập nhật lần cuối: 20 tháng 5 năm 2025, 04:36